Checklist de comunicação digital para mandatos, sindicatos e ONGs em 2025

O ambiente digital de 2025 apresenta desafios e oportunidades inéditas para mandatos políticos, sindicatos, ONGs, coletivos e organizações sociais. A multiplicação de plataformas, o aumento da desinformação, as novas exigências legais e a crise de confiança nas redes sociais exigem das entidades uma postura ativa, estratégica e soberana na comunicação digital.

Não basta mais estar nas redes sociais: é preciso estruturar uma presença digital própria, integrada, segura e com capacidade de engajar e mobilizar sua base de forma contínua e eficiente.

Pensando nisso, a EVAG apresenta um checklist atualizado e aprofundado para comunicação digital institucional em 2025, incorporando práticas consolidadas de marketing digital, segurança de dados e mobilização social.

1. Ter um site próprio, responsivo e integrado

O site é o centro estratégico da presença digital. Diferentemente das redes sociais, o site é uma plataforma própria, sob total controle da entidade, que permite centralizar informações, captar contatos, divulgar conteúdos, hospedar projetos, prestar contas e abrir canais de diálogo direto.

Boas práticas:

  • Design responsivo e acessível.

  • Estrutura amigável e organizada por temas.

  • Integração com banco de contatos e formulários inteligentes.

  • Área para abaixo-assinados, petições e campanhas de mobilização.

  • Certificado SSL e políticas de privacidade adequadas à LGPD.


Na EVAG, o site é entregue integrado a banco de contatos segmentado, com formulários prontos para captação de leads, facilitando ações contínuas de comunicação e mobilização.

2. Manter um banco de contatos segmentado e seguro

O banco de contatos é o principal ativo digital da entidade. É através dele que se constrói um relacionamento duradouro e direto, sem depender de algoritmos ou plataformas de terceiros.

Por que é estratégico?

  • Permite segmentação avançada por perfil, localização, interesse ou histórico de participação.

  • Viabiliza campanhas personalizadas via e-mail, WhatsApp ou SMS.

  • Garante autonomia total sobre a base de contatos.

  • Facilita consultas públicas, votações internas, mobilizações e ações emergenciais.


Com a EVAG, sua entidade mantém o banco de contatos em ambiente seguro, em conformidade com a LGPD, com fluxos automatizados de captação, segmentação e atualização.

3. Ativar canais diretos: e-mail marketing e WhatsApp institucional

Em 2025, canais diretos como e-mail marketing e WhatsApp continuam sendo as ferramentas mais eficazes de comunicação e engajamento, especialmente quando operados por meio de base própria e segmentada.

Boas práticas:

  • E-mails segmentados por perfil, com conteúdo relevante.

  • Uso de automação para fluxos de boas-vindas, lembretes e engajamento contínuo.

  • WhatsApp institucional com listas de transmissão qualificadas, respeitando as normas da LGPD.

  • Integração desses canais ao banco de contatos segmentado da EVAG.


Estudos mostram que campanhas que combinam e-mail marketing + WhatsApp + site próprio geram taxas de conversão até 60% superiores às ações isoladas em redes sociais (fonte: RD Station, 2024).

4. Garantir segurança digital e adequação à LGPD

A coleta, armazenamento e tratamento de dados devem seguir rigorosamente as exigências da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), protegendo não apenas juridicamente a entidade, mas também sua reputação e credibilidade.

Cuidados essenciais:

  • Formulários de captação com consentimento explícito.

  • Políticas de privacidade claras e acessíveis.

  • Armazenamento seguro, com backups regulares.

  • Acesso restrito aos bancos de dados.

  • Procedimentos internos de resposta a incidentes.


A EVAG garante que toda a estrutura entregue — site, banco de contatos, formulários — esteja adequada às normas vigentes, com segurança e confiabilidade.

5. Produzir conteúdo estratégico e permanente

A presença digital não se mantém apenas com campanhas pontuais. É preciso construir conteúdo permanente, educativo e engajador, que posicione a entidade como referência, fortaleça sua base e alimente continuamente os canais diretos.

Exemplos de conteúdos:

  • Atualização de projetos, campanhas e agendas.

  • Artigos, entrevistas, vídeos e podcasts educativos.

  • Relatórios de atividades, prestação de contas e consultas públicas.

  • Páginas temáticas e memoriais digitais.

  • Landing pages específicas para captação de novos contatos.


6. Realizar campanhas de captação e mobilização integradas

Ações de mobilização como abaixo-assinados, petições, arrecadações, inscrições em eventos ou cursos são oportunidades valiosas para gerar novos leads qualificados e expandir a base de contatos segmentada.

Ao utilizar o site da EVAG, sua entidade conta com ferramentas de captação integradas, onde toda nova assinatura ou inscrição alimenta automaticamente o banco de contatos, pronto para futuras campanhas.

7. Monitorar e ajustar continuamente

Comunicação digital estratégica exige monitoramento constante e ajustes baseados em dados reais.

Indicadores-chave:

  • Crescimento e qualidade da base de contatos.

  • Taxas de abertura e clique de e-mails.

  • Engajamento em campanhas via WhatsApp.

  • Participação em petições, consultas públicas e eventos.

  • Tráfego no site e conversão em leads.


Na EVAG, oferecemos suporte técnico e relatórios que permitem acompanhar esses indicadores, facilitando decisões e ajustes estratégicos.

Conclusão: Comunicação soberana, segura e eficiente

Em 2025, mandatos, sindicatos, partidos e organizações sociais que desejam ter autonomia e eficiência na comunicação precisam adotar uma infraestrutura digital própria, integrada, segura e orientada à mobilização.

A combinação de site funcional, banco de contatos segmentado e canais diretos bem geridos é o caminho para fortalecer sua base, engajar públicos estratégicos e ampliar o impacto de suas campanhas.

A EVAG oferece soluções completas e seguras para que sua entidade assuma o protagonismo de sua comunicação digital, com soberania, responsabilidade e resultados concretos.